Complementar ao e-SUS e SISREG

Menos faltas.
Mais atendimentos.
Mais saúde para sua cidade.

Sua equipe agenda no sistema que já usa. O Conecta Saúde confirma presença por WhatsApp automaticamente e acompanha tudo em um painel gerencial — sem interferir no e-SUS.

Painel gerencial do Conecta Saúde com indicadores e gráficos da fila

Painel real do produto — dados de demonstração

~25%
Taxa de absenteísmo no SUS
5,7 mi
Pacientes aguardando consulta
57 dias
Espera média por especialista
−68%
Redução de faltas com confirmação digital
O Problema

O SISREG gerencia a fila.
Mas quem avisa o paciente?

A coordenadora liga do celular pessoal. Uma por uma. Sem registro. Sem controle. O resultado? 1 em cada 4 pacientes simplesmente não comparece.

~25%
Taxa de Absenteísmo

Média nacional de faltas em consultas e exames no SUS. Em algumas especialidades, passa de 30%.

Fonte: Ministério da Saúde / Revisão sistemática global: 23% (América Latina: 27,8%)

5,7 mi
Na Fila de Espera

Pessoas aguardando consulta especializada no SISREG. E o número real pode ser muito maior — 13 de 27 estados não alimentam o sistema.

Fonte: O Globo via Lei de Acesso à Informação / Ministério da Saúde (Jan/2025)

57 dias
Espera Recorde

Tempo médio para consulta com especialista em 2024 — o maior da série histórica, superando até o período da pandemia.

Fonte: SISREG / O Globo via LAI (2024)

A Solução

Conecta Saúde: o elo entre
o SISREG e o paciente

Automatizamos a convocação, confirmação e acompanhamento — tudo pelo WhatsApp, o app que o paciente já usa.

1º
A equipe agenda
A equipe de saúde ou regulação agenda no sistema que já utiliza
2º
O sistema avisa
O Conecta Saúde envia confirmação automática por WhatsApp
3º
Paciente confirma
Com um toque, confirma presença ou avisa que não pode ir
4º
Vaga remanejada
Se não pode ir, a vaga é liberada para o próximo da fila
5º
Tudo no painel
A equipe acompanha presença e KPIs em tempo real
🏥
Secretaria Municipal de Saúde
online
Olá Maria! Você foi convocada para consulta de Cardiologia. 📅 15/01/2026 às 14:00 🏥 UBS Central Deseja confirmar? Responda SIM ou NÃO.
SIM
✅ Presença confirmada! Você receberá lembretes antes da consulta. Obrigado, Maria!
WhatsApp Bidirecional

Comunicação inteligente,
não apenas lembrete

📨

Convoca automaticamente

Seleciona o próximo paciente por prioridade clínica e legal e envia convocação personalizada.

💬

Entende respostas

Processa SIM, NÃO e perguntas como "qual minha posição na fila?" — interação real, não só disparo.

Lembretes inteligentes

48h, 24h e 2h antes da consulta. Reduz esquecimentos em até 68% segundo estudos.

🔄

Reconvoca automaticamente

Se o paciente recusa, o próximo da fila é convocado instantaneamente. Zero vagas perdidas.

A Plataforma

Sistema real, em produção,
com dados reais

Não é mockup. Estas são telas reais do Conecta Saúde rodando em ambiente de produção.

Fila de espera do Conecta Saúde com posições, triagem clínica e prioridades legais

Fila de espera — triagem clínica e prioridades legais (§)

Gestão de agendas do Conecta Saúde com vagas e situação de cada agenda

Gestão de agendas — vagas e situação em um olhar

Compatibilidade

Funciona COM o seu sistema,
não no lugar dele.

O Conecta Saúde não é prontuário, não é sistema de agendamento e não substitui o e-SUS AB. Sua equipe continua usando o PEC normalmente para registrar atendimentos e alimentar os indicadores do SISAB e Previne Brasil. Nós atuamos na camada que o e-SUS não cobre: a comunicação com o paciente ENTRE o agendamento e a consulta. Confirmação, lembrete, remanejamento de vaga — tudo por WhatsApp, tudo automático.

Não interfere no e-SUS AB / PEC
Não duplica registros — seus indicadores continuam íntegros
Não exige que a equipe aprenda outro sistema de prontuário
Importa dados da agenda existente (planilha, sistema de regulação, ou manual)
Complementa o Previne Brasil: mais comparecimento = melhores indicadores
Exporta relatórios compatíveis com prestação de contas municipal
Público-Alvo

Onde o absenteísmo dói mais

🩺

Consultas Especializadas

Cardiologia, ortopedia, oftalmologia, neurologia... O paciente espera semanas ou meses na fila de regulação. Quando chega a vez, 30-40% faltam. Cada vaga desperdiçada custa caro.

🔬

Exames de Média e Alta Complexidade

Endoscopia, ultrassom, ressonância, tomografia. Agendados pela regulação com semanas de antecedência. Absenteísmo alto significa ociosidade de equipamento caro.

🔄

Retornos e Acompanhamento

O paciente fez a primeira consulta mas não volta pro retorno. Tratamento interrompido, indicadores pioram. O lembrete automático traz o paciente de volta.

Na Atenção Primária (UBS/ESF), o agendamento é conduzido pela equipe de saúde conforme protocolos clínicos e busca ativa. O Conecta Saúde pode ser usado para lembretes de retorno e campanhas, mas nosso maior impacto está nas filas de especialidades e regulação.

Na Mídia

O problema é real.
A imprensa confirma.

Grandes veículos de comunicação e o próprio governo federal documentam a crise das filas do SUS.

O Globo — Mar/2025

Fila no SUS atinge recorde: espera de até 2 anos para consultas

5,7 milhões aguardam consulta. 13 de 27 estados não alimentam o SISREG corretamente. Ministério admite falta de controle.

CNN Brasil — Fev/2025

94% da classe C diz que tempo de espera do SUS coloca vidas em risco

9 em cada 10 brasileiros da classe C enfrentam espera longa por especialista. 60% consideram o tempo "muito longo".

Governo Federal — Dez/2024

Programa Mais Acesso a Especialistas receberá R$ 2,4 bi em 2025

Redução de filas é prioridade nacional. Meta: consultas em 30-60 dias. 97,9% dos municípios aderiram.

Investimento

Cabe no orçamento.
Dispensa licitação.

Assinatura mensal por faixa populacional do município, mais uma ativação única de implantação. Proposta formal sob consulta, dimensionada para a sua realidade.

§ Lei 14.133/2021 · Art. 75, IIEnquadra-se no limite de contratação direta para serviços — sem processo licitatório.
  • Implantação completa: configuração, importação da base e treinamento da equipe
  • Licença do software, hospedagem segura e atualizações contínuas
  • Volume mensal de mensagens WhatsApp incluso
  • Suporte dedicado desde o primeiro dia

O investimento se paga no próprio mês

Cada consulta recuperada é uma vaga que deixaria de ser desperdiçada. Com a confirmação automática, municípios recuperam dezenas de atendimentos por mês — a assinatura se paga com as primeiras vagas reaproveitadas, e a prestação de contas sai do próprio painel.

Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns

Preciso parar de usar o e-SUS?

Não. O Conecta Saúde é complementar ao e-SUS AB. Sua equipe continua registrando atendimentos no PEC normalmente. Nós cuidamos apenas da comunicação com o paciente entre o agendamento e a consulta.

Vai atrapalhar meus indicadores do Previne Brasil?

Pelo contrário. Com mais pacientes comparecendo, seus indicadores de acompanhamento melhoram. Não tocamos no SISAB — apenas ajudamos a garantir que o paciente apareça.

O paciente vai poder agendar consulta sozinho?

Não. O agendamento continua sendo feito pela equipe de saúde ou pela regulação municipal. O Conecta Saúde apenas envia a confirmação e o lembrete por WhatsApp depois que a equipe já agendou.

Funciona com o sistema de regulação do meu município?

Sim. Importamos a agenda de qualquer fonte: sistema de regulação estadual/municipal, planilha, ou inserção manual. Não exigimos integração complexa para começar.

Quanto custa?

O modelo é uma assinatura mensal por faixa populacional, mais uma ativação única de implantação — dentro do limite de contratação direta da Lei 14.133/2021 (Art. 75, II). Solicite uma proposta: dimensionamos para a realidade do seu município.

Vamos reduzir as faltas
no seu município?